Términos y condiciones
Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Identificación y objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de marketing y promoción digital para redes sociales ofrecidos por NOMBRE FISCAL S.L. (en adelante, «SubeLike»), con los datos identificativos recogidos en el aviso legal. La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Servicios
SubeLike presta servicios de promoción digital (seguidores, likes, visualizaciones y comentarios) para perfiles y publicaciones públicas de redes sociales. El cliente es responsable de proporcionar un enlace público y correcto; los perfiles privados no permiten la entrega. Nunca solicitamos contraseñas ni acceso a las cuentas.
SubeLike no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X ni ninguna otra plataforma. Las marcas citadas pertenecen a sus titulares y se usan solo con fines identificativos.
3. Requisitos del cliente
Para contratar debes ser mayor de 18 años y titular (o contar con autorización del titular) del perfil o publicación de destino.
4. Proceso de contratación, precios y pago
El proceso de compra consta de: selección del servicio y cantidad, indicación del enlace de destino, carrito, email de contacto y pago. Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos cuando corresponda. El pago se realiza por adelantado mediante pasarela de pago segura (Stripe); no almacenamos datos completos de tarjeta. El contrato se formaliza en español y el cliente recibe la referencia de su pedido tras el pago.
5. Entrega
Los pedidos se activan automáticamente tras confirmarse el pago y se entregan de forma gradual para mantener un aspecto natural. Los plazos indicados en cada ficha son estimativos y pueden variar según la plataforma de destino, la cantidad y las circunstancias técnicas. Si el enlace facilitado es incorrecto o el perfil pasa a privado durante la entrega, el pedido puede quedar interrumpido sin derecho a reembolso de la parte ya ejecutada.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.a) y m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios completamente ejecutados, ni al contenido/servicio digital cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y su conocimiento de que ello implica la pérdida del derecho de desistimiento.
Al finalizar la compra, el cliente consiente expresamente que la ejecución del servicio comience de inmediato y reconoce que, una vez iniciada la entrega, pierde el derecho de desistimiento respecto de la parte ejecutada. Si el pedido aún no ha comenzado a procesarse, puede desistir y obtener el reembolso íntegro conforme a la política de reembolsos.
7. Naturaleza del servicio y resultados
Los servicios aportan interacciones y visibilidad, pero SubeLike no garantiza resultados comerciales concretos (ventas, alcance orgánico futuro o permanencia indefinida de las métricas), que dependen de factores ajenos, incluidos los algoritmos y políticas de las plataformas. La garantía de reposición, cuando la ficha del servicio la incluya, cubre las caídas durante el periodo indicado.
8. Uso adecuado y responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a utilizar los servicios conforme a la legalidad vigente y declara conocer que las plataformas de destino pueden restringir en sus condiciones internas la promoción artificial de métricas. El cliente asume las consecuencias que el uso de los servicios pueda tener en sus cuentas, y mantendrá indemne a SubeLike frente a reclamaciones derivadas del uso de los servicios sobre perfiles de los que no sea titular o para fines ilícitos (incluida la publicidad engañosa frente a terceros).
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de SubeLike frente al cliente queda limitada al importe pagado por el pedido afectado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de consumo reconoce al consumidor. SubeLike no responde de interrupciones causadas por fuerza mayor o por cambios técnicos de las plataformas de destino.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar en contacto@subelike.es (Lun–Vie, 9:00–18:00 (CET)). Responderemos a las reclamaciones en un plazo máximo de un mes. Los consumidores pueden asimismo acudir a los servicios públicos de consumo de su comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.
11. Modificaciones y nulidad parcial
SubeLike puede actualizar estas condiciones; se aplicará a cada pedido la versión vigente en el momento de la compra. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto conservará su validez.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores, será competente el juzgado de su domicilio.